Destek

Uslu ile ilgili bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.

Abonelik

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple hesabın üzerinden yönetilir. iPhone’unda Ayarlar’ı aç, en üstteki adına dokun, ardından Abonelikler > Uslu’yu seç ve Aboneliği İptal Et’e dokun. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar Premium’u kullanmaya devam edersin.

Satın aldım ama Premium açılmadı

Uslu’da Profil ekranını aç ve “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse bize yaz.

İade almak istiyorum

Ödemeleri Apple aldığı için iade talepleri de Apple’a yapılır: reportaproblem.apple.com

Eğitim

Köpeğim bir derste zorlanıyor

Bir adım geri gidip kolay aşamayı birkaç gün daha tekrarla. Seansları kısa tut, köpeğin yorulmadan bitir. Asistana köpeğinin durumunu anlatarak da öneri alabilirsin.

Köpeğimin davranışı birden değişti

Ani davranış değişiklikleri ağrı ya da bir hastalığın belirtisi olabilir. Eğitime devam etmeden önce veteriner hekimine danış. Uslu bir veteriner hekimin yerini tutmaz.

Birden fazla köpeğim var

Profil ekranında “Başka bir köpek ekle” ile her köpeğin için ayrı bir plan oluşturabilirsin.

Uygulama

Widget nasıl eklenir?

Ana ekranda boş bir yere basılı tut, sol üstteki Düzenle’ye ve ardından Widget Ekle’ye dokun. Listeden Uslu’yu seç. Widget’taki butonlarla uygulamayı açmadan kayıt ekleyebilirsin.

Eller serbest mod beni duymuyor

Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik bölümünde Uslu için Mikrofon ve Konuşma Tanıma izinlerinin açık olduğundan emin ol. Gürültülü ortamlarda telefonu köpeğe ve sana yakın tut.

Verilerim yedekleniyor mu?

Kayıtların telefonunda saklanır ve telefonunun iCloud yedeğiyle birlikte yedeklenir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakabilirsin.