Gizlilik politikası

Son güncelleme 27 Ekim 2026

Bu politika, Protrom Yazılım ve Ticaret A.Ş. (“Protrom”, “biz”) tarafından geliştirilen Uslu: Köpek Eğitimi uygulamasını (“Uslu”) kullanırken hangi bilgilerin işlendiğini, nerede saklandığını ve haklarını anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnimiz de bu sayfadadır.

Kısaca: Eğitim ve sağlık kayıtların, notların ve asistana sorduğun sorular yalnızca telefonunda kalır. Uslu’da hesap açman gerekmez. Telefonundan çıkan bilgiler abonelik işlemleri, reklamlarımızın ölçümü ve Uslu’yu geliştirmek için kullandığımız kullanım istatistikleridir. Köpeğinin adı, temel bilgileri ve eklediysen profil fotoğrafı da bu istatistiklerle birlikte bize ulaşır. Reklam ölçümü için izin istenir ve reddedebilirsin.

Telefonunda kalan bilgiler

Aşağıdaki bilgiler yalnızca cihazında, Uslu’nun kendi depolama alanında saklanır. Bize ya da başka bir şirkete gönderilmez:

Köpeğinin adı, yaş grubu, ırkı, seçtiğin sorunlar ve profil fotoğrafı da telefonunda saklanır; bunların bir kopyası aşağıda anlatılan kullanım istatistikleriyle bize gelir.

Ana ekran widget’ı ve kilit ekranındaki canlı antrenman bu bilgileri aynı cihazdaki paylaşılan bir alandan okur. Telefonunun iCloud ya da cihaz yedeği açıksa bu veriler Apple’ın yedeklerine dahil olabilir; bu yedekler Apple’ın gizlilik koşullarına tabidir.

Aylık sağlık raporu telefonunda PDF olarak oluşturulur. Raporu yalnızca sen paylaşırsın; nereye göndereceğine sen karar verirsin.

Asistan

Asistan, Apple’ın cihaz üzerinde çalışan yapay zekâ modelini kullanır. Soruların ve yanıtlar telefonunda işlenir, sunucularımıza gönderilmez.

Mikrofon ve konuşma tanıma

Eller serbest antrenman modunu açarsan Uslu, “Evet!”, “Olmadı” ve “Sonraki” gibi sözcükleri duymak için mikrofonu kullanır. Telefonun destekliyorsa konuşma tanıma tamamen cihazda yapılır. Desteklemiyorsa Apple’ın konuşma tanıma hizmeti kullanılabilir. Ses kaydı tutulmaz ve bize gönderilmez. Bu modu kullanmazsan mikrofon izni istenmez.

Fotoğraflar

Profil fotoğrafı seçerken Apple’ın fotoğraf seçicisi kullanılır. Uslu yalnızca seçtiğin fotoğrafı görür, fotoğraf arşivinin geri kalanına erişemez.

Bildirimler

Antrenman ve bakım hatırlatmaları telefonunda planlanan yerel bildirimlerdir. Bildirim içerikleri bir sunucuya gönderilmez.

Telefonundan çıkan bilgiler

Abonelik ve satın alma (Apple ve RevenueCat)

Ödemeler Apple tarafından alınır; kart bilgilerin bize ulaşmaz. Aboneliğinin durumunu doğrulamak için RevenueCat, Inc. hizmetini kullanırız. RevenueCat’e rastgele oluşturulan bir kullanıcı kimliği, satın alma ve abonelik geçmişin, uygulama sürümü ve cihaz bilgileri gönderilir. Reklam takibine izin verdiysen reklam kimliğin de bu kayıtlara eklenebilir.

Kullanım istatistikleri ve köpek profili (Uslu)

Uslu’yu geliştirmek için uygulamanın nasıl kullanıldığını ölçeriz: kurulum sorularının hangi adımına kadar gelindiği, ödeme ekranının görülüp görülmediği, hangi planın seçildiği, satın almanın tamamlanıp tamamlanmadığı, izin pencerelerine verilen yanıtlar, açılan ve tamamlanan dersler ve ödeme ekranındaki “Neden şimdi değil?” sorusuna verdiğin isteğe bağlı yanıt. Bu kayıtlar, telefonunda rastgele oluşturulan ve reklam kimliğinle ilgisi olmayan bir uygulama kimliğiyle gönderilir; uygulama sürümü, iOS sürümü ve cihaz türü (iPhone ya da iPad) de eklenir.

Bu istatistiklerle birlikte köpeğinin adı, yaş grubu, ırkı, seçtiğin sorunlar, günlük süre tercihin ve eklediysen profil fotoğrafı da gönderilir. Fotoğraf eklemek isteğe bağlıdır; fotoğraf gönderilmeden önce küçültülür ve konum gibi ek bilgileri silinir. Kurulumdaki fotoğraf adımında bu paylaşım ayrıca belirtilir.

Bu bilgiler Supabase, Inc. altyapısında, Birleşik Krallık’taki (Londra) sunucularda saklanır ve yalnızca Protrom ekibi görebilir. Satış ya da reklam amacıyla başka şirketlerle paylaşılmaz. Eğitim ve sağlık kayıtların, notların ve asistan yazışmaların bu kapsamda değildir.

Reklam ölçümü (Meta)

Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Meta Platforms, Inc.’in yazılım geliştirme kitini kullanırız. Bu kit; uygulamanın açılması, kurulumun tamamlanması, ödeme sayfasının açılması ve satın alma gibi olayları anonim bir kimlikle Meta’ya bildirir. Uslu ilk kurulumdan sonra senden uygulamalar arası takip izni ister. İzin verirsen reklam kimliğin de gönderilir; vermezsen gönderilmez. İznini dilediğin zaman Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takip bölümünden değiştirebilirsin.

Köpeğinin bilgileri, kayıtların, fotoğrafın ve asistan yazışmaların Meta’ya ya da RevenueCat’e gönderilmez.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

Yurt dışına aktarım

RevenueCat ve Meta’nın sunucuları Türkiye dışında, ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri’nde, kullanım istatistiklerimizi sakladığımız Supabase sunucuları ise Birleşik Krallık’ta bulunur. Bu hizmetlere gönderilen bilgiler KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılır.

Saklama süresi ve silme

Telefonunda kalan bilgiler, uygulamayı sildiğinde silinir. Bir köpeğin kayıtlarını uygulamadaki Profil ekranından “verilerini sil” seçeneğiyle de silebilirsin. RevenueCat’teki abonelik kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Kullanım istatistikleri ve köpek profili en fazla 24 ay saklanır. Silinmesini istersen Uslu’da Profil > Uslu hakkında bölümündeki “Destek kimliği”ni bize yazman yeterli; ilgili kayıtları sileriz. Meta’ya gönderilen ölçüm verileri Meta’nın kendi saklama politikalarına tabidir.

Çocuklar

Uslu 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz.

Hakların

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz etme hakların vardır. Taleplerini aşağıdaki adrese yazabilirsin; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde bu sayfadaki tarihi değiştiririz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden de duyururuz.

İletişim

Protrom Yazılım ve Ticaret A.Ş.
info@protrom.com